Monitoramento de Filas
2 vídeos · Tamanho da fila, tempo de espera e alerta para abrir novo atendimento
Pessoas na fila
—
Espera média
—
Maior espera atual
—
Atendidos
—
Alertas detectados0
- Nenhum alerta até o momento
Tamanho da fila
Aguardando dados…
Sobre esta solução
Medição automática do tamanho das filas e do tempo de espera em caixas, balcões, recepções e guichês. Quando a fila ultrapassa o limite, o sistema recomenda a abertura de um novo ponto de atendimento — antes que o cliente desista da compra.
- 1Uma zona de fila é desenhada sobre a imagem da câmera.
- 2Cada pessoa na zona é rastreada e tem seu tempo de espera medido.
- 3A saída da zona é contabilizada como atendimento.
- 4Alertas de fila longa e espera excessiva são enviados à gerência.
Benefícios
- Menos abandono de compras por fila longa.
- Cumprimento de leis de tempo máximo de espera.
- Dimensionamento de caixas por dados reais.
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